Os produtos da Marré deci são entregues através dos Correios ou transportadora.

Se o envio foi pelos Correios, você recebe o rastreio por e-mail, após a postagem. No caso das transportadoras, você pode acessar o rastreio pela sua conta na loja.

POLÍTICA DE FRETE GRATUITO:

A loja oferece frete gratuito para compras acima de R$120,00 para o estado do PR, acima de R$180,00 para RS, SC, SP, RJ, ES, MT, MS. 

Para os demais estados o valor mínimo de compra para frete gratuito será R$200,00. O frete gratuito será via PAC ou transportadora, dependendo da região.

O frete gratuito não se aplica para os móveis e móveis de brinquedo. Nestas categorias não há frete gratuito.

PRAZOS DE ENVIO:

Os produtos à pronta entrega serão enviados em até 3 dias úteis depois da confirmação da compra.

As peças sob encomenda serão produzidas depois da efetivação de sua compra. Isto estará sempre indicado no site, na descrição do produto. Teremos, para estes produtos especificamente, prazos diferenciados para realizar a postagem. Fique atento às descrições!

ATENÇÃO: Será sempre considerado o maior prazo para envio, no caso de pedidos com produtos sob encomenda.

ENTREGAS:

Nós monitoramos as entregas e buscamos proativamente resolver quaisquer problemas. Mas como a entrega é terceirizada, não controle total do serviço.

Caso sua encomenda não seja entregue, entre em contato conosco. Juntos verificaremos o problema e encontraremos a solução.

De acordo com as regras dos Correios, os pedidos são entregues de segunda a sábado no horário comercial e não é possível agendar horários de entrega. É necessário que alguém receba o pacote. Se não há ninguém disponível em sua residência, cadastre um segundo endereço no site, que será utilizado para as entregas. Se você mora em edifício, o porteiro poderá receber sua encomenda.

Serão realizadas 3 entregas em dias e horários diferentes. Não havendo ninguém para receber, o pacote será encaminhado para a Central de Distribuição dos Correios e você pode retirá-lo durante 7 dias. Após este período o pacote retorna para a Marré deci.

No caso da encomenda retornar por não haver condições de entrega, faremos novo envio, porém este segundo envio não será gratuito. Deverá ser pago pelo cliente.

DÚVIDAS:

Para entrar em contato conosco, utilize o formulário de contato, o e-mail marre@marredeci.com.br ou WhatsApp 41 3089-5672. Teremos prazer em conversar com você!